Nos engagements
Relations avec les usagers
La Commission Des Usagers (CDU) a pour mission de "veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge".
Pour toute réclamation, chaque patient a la possibilité d’exprimer ses griefs auprès du cadre responsable du service qui proposera de remplir une fiche établie à cet effet ou d’adresser un courrier à la direction. Dans les deux cas, la plainte sera portée à la connaissance du directeur. Il sera alors proposé de rencontrer le médiateur du Centre Hospitalier de Vitré.
Chaque patient peut également prendre contact avec les représentants des usagers qui sont à son écoute pour le conseiller et l'aider.
La liste des membres composant la Commission Des Usagers du Centre Hospitalier de Vitré est arrêtée comme suit :
Président | M. MENON, Représentant des usagers |
Médiateur médecin | Dr CHAUVE(titulaire), Dr PRANG (suppléant) |
Médiateur non médecin | M. BEDIER (titulaire), Mme ROUXEL(suppléant) |
Représentant des usagers | M. GIFFARD (titulaire), M. MENON (titulaire), M. CAZENAVE (suppléant), Mme LOUASIL (suppléant) |
Président de la Commission Médicale d’Etablissement | Dr MATHIEU |
Représentant de la Commission de Soins | Mme PAILLARD (titulaire), Mme LOCHIN (suppléant) |
Représentant du personnel | Mme GEOFFROY-GILLET (titulaire), Mme MAIGNAN (suppléant) |
Représentant du Conseil de Surveillance | Mme CARTRON(titulaire), Non désigné (suppléante) |
Participe : | |
Directeur | M. BRIGNON |
Directeur des Soins, Directeur adjoint qualité gestion des risques et relations avec les usagers |
Mme GOUBET-FAUQUEUR |