Nos engagements

Relations avec les usagers

La Commission Des Usagers (CDU) le a pour mission de « veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge ».

Pour toute réclamation, chaque patient a la possibilité d’exprimer ses griefs auprès du cadre responsable du service qui proposera de remplir une fiche établie à cet effet ou d’adresser un courrier à la direction. Dans les deux cas, la plainte sera portée à la connaissance du directeur. Il sera alors proposé de rencontrer le médiateur du Centre Hospitalier de Vitré.

La liste des membres composant la Commission Des Usagers du Centre Hospitalier de Vitré est arrêtée comme suit :

Président M. GRAS Directeur
Médiateur médecin Dr FRANCOIS-CHERVET(titulaire), Dr CHAUVE (suppléant)
Médiateur non médecin Mme ROZE (titulaire), Non désigné (suppléant)
Représentant des usagers M. GIFFARD (titulaire), M. CAZENAVE (suppléant), M. MENON (suppléant)
Président de la Commission Médicale d’Etablissement Dr LE HO
Représentant de la Commission de Soins Mme ROUXEL(titulaire), Mme ROUSSEAU (suppléant)
Représentant du personnel Non désigné (titulaire), Mme MAIGNAN (suppléant)
Représentant du Conseil de Surveillance Mme CARTRON(titulaire), Mme LE CALLENNEC (suppléante)
Participe :  
Directeur des Soins,
Directeur adjoint qualité gestion des risques et relations avec les usagers
Mme GOUBET-FAUQUEUR