Nos engagements

Relations avec les usagers

La Commission Des Usagers (CDU) a pour mission de "veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge".

Pour toute réclamation, chaque patient a la possibilité d’exprimer ses griefs auprès du cadre responsable du service qui proposera de remplir une fiche établie à cet effet ou d’adresser un courrier à la direction. Dans les deux cas, la plainte sera portée à la connaissance du directeur. Il sera alors proposé de rencontrer le médiateur du Centre Hospitalier de Vitré.

Chaque patient peut également prendre contact avec les représentants des usagers qui sont à son écoute pour le conseiller et l'aider.

 

La liste des membres composant la Commission Des Usagers du Centre Hospitalier de Vitré est arrêtée comme suit :

Président M. MENON, Représentant des usagers
Médiateur médecin Dr CHAUVE(titulaire), Dr PRANG (suppléant)
Médiateur non médecin M. BEDIER (titulaire), Mme ROUXEL(suppléant)
Représentant des usagers M. GIFFARD (titulaire), M. MENON (titulaire),
M. CAZENAVE (suppléant), Mme LOUASIL (suppléant)
Président de la Commission Médicale d’Etablissement Dr MATHIEU
Représentant de la Commission de Soins Mme PAILLARD (titulaire), Mme LOCHIN (suppléant)
Représentant du personnel Mme GEOFFROY-GILLET (titulaire), Mme MAIGNAN (suppléant)
Représentant du Conseil de Surveillance Mme CARTRON(titulaire), Non désigné (suppléante)
Participe :  
Directeur M. BRIGNON
Directeur des Soins,
Directeur adjoint qualité gestion des risques et relations avec les usagers
Mme GOUBET-FAUQUEUR